*优派的保修服务期限自第一用户购买日起生效(以正规发票购买日期为准)，用户提供正规购买发票和保修卡后享受优派保修服务（未经经销商盖章的保修卡及保修卡回执均为无效）。
　　
不属于免费保修义务的情形
属下列情况的优派产品故障或损坏，无论是否在免费保修期内，均不在免费保修之列。

序列号标贴遗失,破损,模糊或者有人工涂改痕迹。
（以上项目根据具体产品增加或删除）


　　优派中国的消费者不但能够与世界上其他国家的消费者同样享受到优派高品质的产品，还能够同样享受到优派一流的服务。如在国外，售后服务热线不仅是免费的，而且提供24小时全程服务。优派也将这一制度引入中国，除了开设全国免费服务热线800-820-3870(手机以及未开通800地区用户请致电021-52504615)外，优派还实行了极具特色的24小时全程服务，终年无休，随时可以解答用户提出的各种问题。24小时的免费服务，让用户亲身体验了优派与众不同的服务热情和对消费者的关爱!


　　显示器产品除了三年保修（部分型号除外）外，优派的服务内容也更加贴心、更加人性化，如优派实现保修范围内的北京、上海、广州及深圳四地指定区域内的免费上门收送服务，即北京：三环以内(包括上地以南至北三环)；上海：外环线以内；广州：东圃大道以西，南岸路、黄沙大道以东，黄石路、环城高速以南，昌岗路、新港西、新港中路以北地区；深圳：西：南头关-月亮湾大道（青青世界）-兴海大道-南山路-海昌路（海上世界）-后海大道-南：滨海大道-滨河大道-福荣路（含福田保税区）-滨河大道-火车站--东：莲塘-布心路--北：北环大道，以上地区均实行免费上门收送服务，极大地方便了优派用户。
　 　液晶电视产品（20寸及以上尺寸）则全面实行全国范围内的免费上门服务。


　　在服务体系的硬件建设上，优派同样重视。为了让所有的优派显示器和液晶电视产品用户都能够在第一时间享受到优派良好的售后服务，截止目前，优派在全国建立了超过60家的维修站，从北京、上海、广州这样的一级城市，到湛江、厦门等的三、四级城市，甚至在遥远的新疆，到处都有优派服务工程师的身影。为市场的健康发展贡献出自己的力量，为消费者提供真正令他们满意的产品和服务，这正是优派此项售后服务政策出台的根本原因。