2008ViewSonic优派中国

大屏VIP服务

	优派大屏只限于LCD 19" VP 系列以上产品。
	优派大屏用户须先上网注册才能享受VIP服务。
一、	特长服务时间凡经网上注册的优派大屏用户都可享受各维修点周六、周日特别延长服务（9：00—17：00）。
二、	全国范围取送只要有优派维修中心的城市，若需送修，在保修期内的优派大屏用户都可享受免费送取服务。
三、	使用培训购买大屏显示器的用户可以享受，优派公司在指定城市免费提供您一次使用培训。
四、	维修时提供备机客户机维修期间，维修中心免费向用户提供备用机，保证客户的使用（限量提供）。
五、	特别优惠方案凡购买优派大屏显示器的用户，今后都可以在保外维修时享受优惠得价格。
	详细服务信息，可致电优派免费服务热线800—820—3870或者021-52504615咨询，或关注优派网站服务公告。
	如VIP用户注册资料变化（如地址变更等），需及时通过优派免费服务热线或者通过鸟博士信箱修改信息，否则可能会影响到VIP服务的及时有效性。

保修卡使用说明

一、	保修有效期限： ViewSonic®的保修服务期限自第一用户购买日起生效(以保修卡回执所记载的日期为准，未经经销商盖章的保修卡及保修卡回执均为无效。) 1、对显示器整机保修三年。 2、对投影机灯泡保修十二个月，其它部件保修二年。 3、对平板电脑(Tablet PC)附件保修一年，主机保修二年。 4、对掌上电脑(Pocket PC)/液晶电视(LCD TV)/键盘/鼠标/音箱保修一年。 5、上列产品中所配置之电池保修三个月。
二、	凡从ViewSonic公司或特约经销商购买的机器，于正页记载的购买日期起生效的保修期内，ViewSonic公司提供该机器正常运作的保修服务。
三、	本保修服务范围不包括下列情况：不当使用和撞击、电压不稳、安装不当、灾害及非ViewSonic公司或授权维修中心所属技术员对机器拆修或改装、使用不符合ViewSonic规格之周边或零件导致的故障或损坏。
四、	本保修卡为产品保修的凭证，请妥善保管，保修时需出示此卡及相关发票。
五、	请于购机之日十五日内将保修卡回执寄回ViewSonic公司以便我们为您提供更好的保修服务。
六、	所有保修权提供于在中国大陆地区销售的产品。
七、	ViewSonic公司服务热线电话，为您解答问题，并乐意接受您的宝贵意见
八、	本保修条例的解释说明权归优派显示设备国际贸易（上海）有限公司所有。
优派显示设备国际贸易(上海)有限公司 ViewSonic China Limited E-mail:service.cn@viewsonic.com 网站：http://www.viewsonic.com.cn 客户服务专线：8008203870

优派保修延长增值服务

一、

保修延长增值服务定义
在中国市场上，市场上多数显示器品牌实行的是产品一年质保，仅有优派等少数品牌提供了长达三年的全免费质保政策。但是一刀切的单一服务政策，对于那些价格非常敏感、追求高性价比的用户，或者对价格不太敏感、非常看重服务的用户来说，显然不能面面俱到，满足所有用户的需求。优派此次借A71FSB新品的推出同时提出了“服务有价”的新理念，是针对消费者在服务需求上的细分，为消费者提供了更加灵活的选择和优惠。

二、

保修延长增值服务适用机型
优派此次推出的保修延长增值服务只针对17英寸纯平CRT显示器优派CRT机种——A71fSB。

三、

增值服务的种类及费用

增值服务名称	适用产品及机型	原服务政策	升级后服务政策	售价
保修延长(I)	保修型号(A71fSB)	15个月保修	延长至24个月	30
保修延长(II)	保修型号(A71fSB)	15个月保修	延长至36个月	60

四、

为何要购买保修延长增值服务
用户购买的产品附带的标准服务是一些最基础的服务这样，过了标准保修期后，如果产品发生故障，就需要支付维修费、备件费等才能进行维修。
而现在，通过购买保修延长增值服务，花费很少的资金就可以将所购产品附带的标准保修服务进行升级。在升级后的保修期内，如果产品发生故障，可以继续免费享受专业的保修服务。

五、

如何购买保修延长增值服务
用户可以通过两种方式来购买：
一：一次性购买150台以上的用户在购机时，可以在代理商处以优惠的价格一并购买。
二：单个用户凭购买凭证或原保修卡在优派的授权维修中心付费购买并获得升级保修卡。

六、

升级后的保修期如何计算？
通过购买升级服务对原产品附带的标准服务的保修期进行升级后，新的保修期依然从购机之日算起，只是截止点延后相应的时间。
即不论何时购买,延长的保修周期只从正常保修周期结束之日起顺延。

七、

购买了保修延长服务如何使用
在付费购买了保修延长服务后，提供需绑定的机器产品序列号，优派的授权服务中心会在一周内帮助您注册，通过注册，升级保修服务卡和机器产品序列号进行了绑定，标准服务才能得到升级。
一张服务卡只对一台电脑所附带的标准保修周期进行延长。如果要对两台电脑进行保修周期延长，则需购买两张服务卡。

八、

保修期内享受的服务内容是否有变化
保修延长期内享受的保修服务内容与标准保修周期内的服务内容相同，具体内容请参照相应的服务承诺。

九、

服务升级后，如何报修
服务升级后，当产品发生故障时，可拨打800-820-3870进行报修，报修时需要提供机器产品序列号及说明享受的服务种类，同时描述故障现象。
热线人员会确认故障机器应该享有的服务内容，同时在享受服务时，维修工程师会验证保修延长服务卡。