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优派全球： | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 首页>鸟博士服务台>DOA保换服务 | ||
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| 新品不良
DOA 服务： LCD/CRT 显示器自购买日起一个月内（以发票或保修卡记载购买日期为准）免费更换同型号全新产品之服务。 新品不良 DOA 定义： 除因天灾或客户使用不当所造成之原因外，本公司之产品，如在送交客户一个月内出现下列情形之一者，即为新品不良(DOA) a. 正常加电，电源指示灯亮后无显示图像 b. 正常加电，显示器指示灯不亮 c. 显示器功能键失灵 d. 显示器图像缺色，无法使用 如何获得服务： 有关如何在保换期内获得服务的信息，请与ViewSonic客户支持联系。既可以拨打ViewSonic 800-820-3870 免费服务热线电话(手机以及未开通800地区用户请致电021-52504615)进行咨询或报修, 也可以上网 www.viewsonic.com.cn由鸟博士为您提供优质服务。要获取保修服务，您需要提供(a)产品保修卡；(b)标有日期、型号的原始购买发票；(c)您的姓名、您的地址；(d)对故障的描述；(e)产品序列号。 免责声明 属下列情况的本产品故障或损坏,均不在DOA范围之列。 CRT a. 机器包装中度和严重损坏; 附件不齐全; b. 外壳有划伤,划痕,碰伤,裂纹,烫伤等机械损伤和变形; c. CRT屏有划伤,划痕,碰伤或者CRT屏表面涂层脱落等物理损伤,存在油污,以及其他不可去除污渍; d. MASK脱落或者变形引起的色纯不良现象,CRT管裂或者基板裂引起的无显示等现象,且外壳有摔伤痕 迹和变形; e. 电源, 音频,信号线插口处的机械损坏; f. 序列号标贴破损,模糊,缺失或有人工涂改痕迹; LCD  |
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