ViewSonic 优派

保修保换政策


体验优派大不同——服务大不同


自2002年10月1日起,在中国大陆地区购买的优派显示器,保修期由原来的两年增加至三年(部分型号除外),同时执行国家关于"电脑三包"的各项规定,至此优派显示器的服务政策可以形象地概括为:三年全免费保修加三包!

真心做服务 优派各类产品保修政策内容详解:


产品
国家规定的三包政策
优派退换政策
优派维修政策
ViewSonic LCD
购机7天包退,15天包换,1年包修
购机7天包退,30天包换
整机保修三年
MiaCasa LCD
购机7天包退,15天包换,1年包修
购机7天包退,20天包换
整机保修三年(液晶面板保修一年)
Optiquest LCD
购机7天包退,15天包换,1年包修
购机7天包退,15天包换
整机保修二年(液晶面板保修一年)
投影机
购机7天包退,15天包换,2年包修,灯泡保修半年
购机7天包退,15天包换
整机保修二年灯泡保修一年,且使用时间700小时内
*注(所有Pro系列 灯泡保修半年,且使用时间为500小时。)
电脑产品
购机7天包退,15天包换,整机保修一年,主要部件保修两年
购机7天包退,15天包换
整机保修一年,主要部件(详见保修卡)保修两年,电池保修半年
商用大屏
请联系经销商处理
整机保修一年
海报机
请联系经销商处理
整机保修一年
ViewPad
购机7天包退,15天包换
保修一年
摄像机
购机7天包退,15天包换
整机保修1年(含适配器),电池6个月,其他附件3个月
VSD触摸智能显示器
购机7天包退,15天包换
保修一年
其他产品
请直接联系经销商处理
请直接联系经销商处理

*用户提供正规购买发票和保修卡后享受优派三包服务,具体参考保修卡内容执行。

*针对2011年3月1日之前生产的平板电视,请按照随货保修卡上的三包政策进行服务。

不属于免费保修义务的情形


属下列情况的优派产品故障或损坏,无论是否在免费保修期内,均不在免费保修之列。


LCD坏点说明


    亲爱的用户您好:

    谢谢您的惠顾,购买ViewSonic液晶显示器。

由于液晶面板内有百万个以上电晶体元件所组成,只要其中有一个电晶体不动作即会产生坏点。以目前半导体制程技术而言,已有九成以上的生产良品率。然而仍然有部分的液晶面板会出现有几个坏点的现象。这是所有液晶面板制造商所避免不了的。但这些都有规格加以规范。现在优派公司为了让客户能够拥有最佳的显示画面,将所产生之液晶显示器的规格严格化。优派对于坏点的承诺请参看以下表格内容.若是您还有疑问或是在使用上有任何不了解的地方,都欢迎来电和我们联络。我们的服务电话是4008-988-588.我们的客服人员竭诚快速地回复

优派科技(中国)有限公司客服处敬上

产品
坏点承诺
15寸LCD产品
亮点3、暗点3、总共3点(含)以内
17寸LCD产品
亮点3、暗点3、总共3点(含)以内
18寸,19寸LCD产品
亮点3、暗点5、总共6点(含)以内
20寸以上LCD产品
亮点4、暗点5、总共6点(含)以内
液晶电视产品(LCD TV)
由经销商承诺



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