Q1: 该如何安装驱动程序?

ViewSonic 手写设备有两种驱动程序,点亮屏幕的Displaylink driver及电磁笔驱动程序,在使用光盘安装过程中即可将这两个最新的驱动程序安装完成。

Q2: 将手写设备接上并安装完Displaylink驱动后,为什么屏幕还是没亮?

  • 请确认计算机显示适配器有支持此驱动程序并确认有正确安装完成
  • 请确认USB port是否能提供+5V电,有可能是供电不足或使用延长线造成数据传输不良。可以换台计算机或者USB cable试试。
  • 若还是无法点亮,请联系代理商或ViewSonic技术人员。
  • Q3: 屏幕点亮并安装完电磁笔驱动后,为什么笔还是不能作用?

  • 请确认电磁笔驱动有正确安装,并检查是否有防病毒程序及防火墙拦截。
  • 请确认是否有他厂的电磁笔驱动存在计算机造成冲突,请将其移除并再重新安装ViewSonic电磁笔驱动。
  • 若电磁笔还是无法作用,请联系代理商或ViewSonic技术人员。
  • Q4: 为什么手写设备的电磁笔定位不对?

    有可能是手写设备以水平还是垂直方式呈现而造成的问题开启Pen Display Manager并在下方页面中选择水平或是垂直若设定完成后定位还是有偏差,请联系代理商或ViewSonic技术人员。

    Q5:如何更换电磁笔的笔尖

    建议使用夹子或是其他辅助工具将旧笔尖从电磁笔中轻轻拔出,并将新笔尖放入电磁笔中,推入至笔尖稳固即可。

    Q6: 手写板必须在系统开启前就接上吗?长时间接着是否会影响寿命?

    手写板在系统开启前或后接上都是可行的,若长时间不使用建议先将设备拔掉。

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